- Admin
- April 27, 2025
- Guides
Menus bilingues au Canada : pourquoi l'anglais et le français comptent tous les deux
Le Canada a deux langues officielles, et des millions de clients préfèrent lire un menu, passer une commande ou recevoir un reçu en français. Si vous exercez au Québec, le français n'est pas facultatif : la Charte de la langue française exige que les menus, l'information sur les produits, les sites web et les autres documents commerciaux soient offerts en français.
Cet article est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique. Pour vos obligations précises, consultez les directives de l'Office québécois de la langue française (OQLF).
Pourquoi le bilinguisme rapporte partout
- La confiance : les clients commandent plus sereinement quand ils comprennent bien ce qu'ils achètent, y compris les ingrédients, les allergènes et les options.
- La portée : les francophones du Nouveau-Brunswick, de l'Ontario, du Manitoba et d'ailleurs remarquent les commerces qui font l'effort.
- Le tourisme : les visiteurs de France, de Belgique, de Suisse et d'Afrique du Nord lisent aussi le français.
Bien s'y prendre
- Traduisez toute l'expérience, pas seulement le nom des plats : descriptions, options, boutons de paiement et messages de confirmation.
- Ne vous fiez pas uniquement à la traduction automatique pour les noms de plats et les allergènes. Faites relire par une personne qui maîtrise la langue.
- Gardez prix et articles synchronisés entre les langues, pour qu'un menu n'affiche pas un plat que l'autre n'a plus.
- Laissez le client choisir. Un sélecteur de langue bien visible vaut mieux qu'une détection automatique.
Comment OrderPoint gère les langues
Votre site OrderPoint peut fonctionner en plusieurs langues à la fois. Chaque langue a ses propres textes de menu, pages et contenus, et le client change de langue en un clic. Les forfaits vont de 5 langues (Basic) à un nombre illimité (Business).
Notre propre site est offert en anglais et en français. Utilisez le sélecteur de langue en haut de la page.